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Analista Suporte Comercial | Loja Rio Mar/SE

Lojas Vivo

VP B2C

Diretoria Regional Nordeste

Local de Trabalho: Loja Rio Mar/SE


Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas.


Responsabilidades e atribuições
  • Processar as informações e conferências administrativas existentes
  • Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque
  • Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe
  • Realizar cruzamento das informações da planilha de SAP (faturamento) com o relatório diário de vendas, identificando possíveis erros e desvios;
  • Realizar a Gestão Documental, conferindo todos os contratos recebidos e se a habilitação do sistema foi feita corretamente;

Requisitos e qualificações
  • Ensino Médio Completo;
  • Pacote Office (Word, Excel intermediário, PowerPoint).
  • Vivência em Telecom;
  • Organização para trabalho;
  • Compromisso;
  • Gestão de Processos;
  • Senso de urgência;
  • Postura profissional ética;
  • Desejável conhecimento de SAP.

Informações adicionais

O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ*?

Programa de Participação de Resultados;

Vale Refeição e Vale Alimentação;

Plano de Saúde e Odontológico;

Benefício de academia;

Seguro de Vida;

Day Off no Aniversário;

Linha funcional com dados ilimitado e um novo smartphone;

Usar as ofertas Vivo com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV;

Auxilio creche e babá (para mães);

Tem mais, mas você precisa se candidatar para saber...

  • de acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa


VENHA encantar o cliente com a gente!

Todas as nossas posições também são destinadas a pessoas com deficiência.

Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

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